Handledning av arbetsgrupper
Handledningen syftar till att arbetsgruppen med hjälp av utomstående person får utrymme att reflektera över sin arbetssituation.
Tänkbara områden att fokusera på:
- Gruppens arbetssätt
- Relationerna mellan kollegor inom och utom gruppen
- Bemötande av boende/patient/kund eller motsvarande
- Feedback
- Kommunikation inom gruppen
- Gemensamma mål’
- Reflektion kring faktiska situationer i vardagen
Omfattning: överenskommelse efter behov. Omfattar minst två träffar á två timmar.
Målgrupp: handledning av personalgrupper som exempelvis arbetar inom vård och omsorg, utbildning, myndighetsutövning eller kundtjänstfunktioner. Även andra personalgrupper kan vara aktuella.